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電話
服務(wù)熱線
400-116-4888
服務(wù)中心
迅鐳激光立足中國，服務(wù)全球

服務(wù)理念

售后服務(wù)
持續(xù)挖掘客戶需求，不斷為客戶創(chuàng)造價值。

秉承“反應(yīng)迅速 態(tài)度熱情 工作細(xì)致”的服務(wù)理念，
竭盡所能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
客服工程師24H開機(jī)隨時在線遠(yuǎn)程協(xié)助客戶解決問題；
在需要上門處理時，第一時間上門一次性解決。
售后服務(wù)電話
服務(wù)定位
布局全球 · 專業(yè)高效 · 規(guī)范服務(wù)
7*24 7*24
小時全天服務(wù)
300 300
+
名專業(yè)服務(wù)工程師
80 80
+
個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
60 60
+
個零部件備用倉
2000 2000
㎡
培訓(xùn)場地
90 90
分鐘響應(yīng)

維修服務(wù)

保修信息收集
保修信息收集
遠(yuǎn)程故障判定
遠(yuǎn)程故障判定
現(xiàn)場服務(wù)支持
現(xiàn)場服務(wù)支持
服務(wù)滿意度回訪
服務(wù)滿意度回訪

服務(wù)內(nèi)容

場地勘察
場地勘察
安裝調(diào)試
安裝調(diào)試
維修保養(yǎng)
維修保養(yǎng)
巡檢升級
巡檢升級
拆機(jī)移機(jī)
拆機(jī)移機(jī)
專業(yè)咨詢
專業(yè)咨詢
免費(fèi)打樣
免費(fèi)打樣
遠(yuǎn)程指導(dǎo)
遠(yuǎn)程指導(dǎo)
方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)
技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)
場地勘察

場地勘察

安裝調(diào)試

安裝調(diào)試

維修保養(yǎng)

維修保養(yǎng)

巡檢升級

巡檢升級

拆機(jī)移機(jī)

拆機(jī)移機(jī)

專業(yè)咨詢

專業(yè)咨詢

免費(fèi)打樣

免費(fèi)打樣

遠(yuǎn)程指導(dǎo)

遠(yuǎn)程指導(dǎo)

方案設(shè)計(jì)

方案設(shè)計(jì)

技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)